Na primeira semana deste mês, realizamos as visitas técnicas ao município de Piracaia/SP, o primeiro no Brasil a receber nossa plataforma. Esse momento foi essencial para a definição e alinhamento dos novos fluxos internos, que envolvem todas as unidades, o que garante uma usabilidade mais consistente na plataforma. A ferramenta se torna funcional e necessária a partir do momento que o técnico entende a sua importância e o impacto que pode causar na vida da população atendida, e olha, saímos de Piracaia com a sensação de dever cumprido!
Durante as visitas, percebemos algumas possibilidades de melhoria no uso da plataforma. Por exemplo, a busca por usuários estava sendo feita manualmente, um a um, em vez de utilizar a lupa ou os filtros disponíveis, que tornam o processo mais ágil. Além disso, notamos que os benefícios estavam sendo encaminhados, ao invés de concedidos diretamente pela ferramenta. Essas situações são comuns, especialmente diante das frequentes mudanças de equipe no SUAS, e reforçam a importância desse contato direto para ajustes e capacitação contínua.
Nossa equipe percorreu todas as unidades da rede direta e indireta do município, promovendo uma escuta ativa e oferecendo suporte aos profissionais. E o que encontramos em Piracaia foi um time dedicado, acolhedor e comprometido com o atendimento à população. Com um CRAS e um CREAS, a cidade segue firme na missão de garantir o acesso da comunidade aos serviços socioassistenciais.
Seguimos juntos, fortalecendo essa parceria e aprimorando cada vez mais a aplicação da tecnologia no SUAS!
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Que experiência incrível em Piracaia! 🚀 É gratificante ver a tecnologia facilitando o trabalho da equipe e fortalecendo o atendimento à população. Seguimos juntos nessa missão! 👏✨
Piracaia no fortalecimento da política pública constante, atrelado ao compromisso de ofertas de serviços de qualidade para a população. A empresa SUAS Fácil corrobora desta visão!