Fila do Bolsa Família
Os critérios de prioridade da fila do Bolsa Família e o que explicar à família que cobra, sem prometer data.
Para quem é
Para a equipe que atende a família habilitada no CadÚnico que ainda aguarda o Bolsa Família e quer saber por que outra foi chamada antes.
O que tem dentro
- Por que existe fila de espera e a diferença entre estar habilitada e ter o benefício concedido
- Os critérios de prioridade em três blocos: renda e tamanho da família, proteção à infância e grupos específicos
- Quem está nos grupos específicos, de pessoas em situação de rua a catadores, indígenas e quilombolas
- Alerta técnico: a seleção é federal, feita pelo MDS a partir do CadÚnico, e a equipe não deve prometer data
- Checklist de 6 itens para conferir no atendimento da família que está na fila
Base normativa citada: Instrução Normativa do MDS.
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Na plataforma
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